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Créativité enrobée : l’essor de la personnalisation dans l’univers chocolaté
Offrir un objet utile ne suffit plus, et les marques l’ont bien compris : dans la communication par le cadeau, l’émotion prend désormais le dessus. Dans ce basculement, le chocolat fait figure d’outsider devenu star, parce qu’il combine plaisir immédiat, valeur perçue et potentiel créatif. Portée par la montée de la personnalisation, l’offre s’est industrialisée sans perdre son vernis artisanal, et les entreprises s’en servent pour fidéliser, recruter ou remercier. Reste une question : jusqu’où peut-on personnaliser sans banaliser ? Le chocolat devient un média de marque Qui a dit que le branding devait rester sur du papier ? Longtemps cantonné aux paniers garnis de fin d’année, le chocolat s’est transformé en support de communication à part entière, au point d’entrer dans les budgets...
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